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Produktive Meetings & Besprechungen | 10 Tipps wie jedes Meeting ein Erfolg wird

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Keep it short and simple!
Vermeiden Sie lange Vorträge mit PowerPoint. Spätestens nach 15 Minuten beginnen die Zuhörer abzuschalten. Verleihen Sie Ihren Vorträgen stattdessen Dynamik und erhöhen Sie die Aufmerksamkeit.

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Mahnung schreiben in Österreich – so gehts

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Niemand schreibt sie gerne und niemand erhält sie gerne: die Mahnung. Trotzdem kommen Unternehmer manchmal nicht umhin, eine Zahlungsaufforderung zu verschicken. Da tauchen dann Fragen auf wie: Was ist eigentlich der Unterschied zwischen einer Zahlungserinnerung und einer Mahnung? Wie gehe ich das Mahnverfahren an, um den gesetzlichen Vorschriften zu genügen? Wir bringen Licht ins Dunkel.

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Rechnung als Unternehmer korrekt stonieren – so gehts

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Als Unternehmer schreibt man ständig Rechnungen. Da ist es vorprogrammiert, dass es auch mal zu fehlerhaften Rechnungen kommt. Bereits eine falsche Kommasetzung macht jede Rechnung fehlerhaft und kann vom Kunden reklamiert werden. Aber auch für die eigene Buchhaltung ist es als Unternehmer wichtig, fehlerfreie Rechnungen zu haben. Dieser Artikel zeigt alle Möglichkeiten auf, eine Rechnung in Österreich zu stornieren und zu korrigieren.

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Büro mieten: Was ist zu beachten?

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Egal, ob frisch gestartet oder schon ein alter Hase – wer als Selbstständiger ein passendes Büro mieten will, sollte einiges beachten. Neben den Kosten für Miete spielt natürlich auch die Lage der neuen Büroräume eine große Rolle. Hinzu kommt unweigerlich auch der Wohlfühlaspekt. Schließlich sollen Sie und Ihre Mitarbeiter hier konzentriert und kreativ arbeiten können.

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Beschwerdemanagement: Kundenfeedback sinnvoll verarbeiten

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Das Beschwerdemanagement geht mit Beschwerden und Reklamationen sinnvoll um. Es ist zwischen der pauschalen Beschwerde eines unzufriedenen Kunden und der direkten Reklamation eines Produktdetails zu unterscheiden. Die pauschale Beschwerde lautet beispielsweise: “Bei Euch funktioniert ja nichts!” Das kann in der Regel nicht stimmen. Die Reaktion des Unternehmens kann eine Beruhigung des Kunden sein, doch manchmal lohnt sich dieser Kundenkontakt nicht mehr. Die direkte Reklamation lautet: “Ich habe das Kleidungsstück in der Größe XL bestellt, geliefert wurde aber XXL.” Die Reaktion darauf ist ganz einfach eine Entschuldigung und der (für den Kunden kostenlose) Umtausch des Kleidungsstücks.

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Als Selbstständiger in Österreich Dienstreisen absetzen

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Viele Berufe erfordern gelegentliche Dienstreisen ins In- und Ausland. Während Angestellte in einem Unternehmen die anfallenden Kosten gedeckt bekommen, müssen viele Selbstständige sich diese zunächst selbst finanzieren. Dennoch steht es allen Selbstständigen in Österreich frei, eine Dienstreise, welche im Zuge ihrer Berufstätigkeit anfällt, als Reisekosten abzusetzen. Die Vorgehensweise unterscheidet sich hierbei in gewissen Punkten von jenen von Angestellten wesentlich.

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Laptop von der Steuer absetzen: So geht´s

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Laptop, PC oder Tablet können von der Steuer abgeschrieben werden. Grundsätzlich steht hierfür je Arbeitnehmer eine Werbungskostenpauschale in Höhe von 132 Euro pro Jahr zur Verfügung. Manche Berufsgruppen wie Freiberufler und Hausbesorger erhalten weitere Zuschläge. Außerdem können bestimmte Aufwendungen abseits davon als Werbungskosten geltend gemacht werden. Zum Beispiel die Pendlerpauschale oder Gewerkschaftsbeiträge – und Arbeitsgeräte wie PC und Laptop. Wie das geht und worauf Arbeitnehmer achten müssen, erklären wir.

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Top 7 Tipps für eine ausgewogene Work-Life Balance

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Kommt Ihnen diese Situation bekannt vor? Sie haben den ganzen Tag gearbeitet und freuen sich auf den wohlverdienten Feierabend. Wenn es da nicht noch weitere Pflichten zu erledigen gäbe. Also geht es dann noch in den Supermarkt und kaum zu Hause angekommen, fallen auch schon direkt die nächsten Pflichten ins Augenmerk.

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