Bei der Gründung eines neuen Unternehmens ist es wichtig, eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln, um potenzielle Kunden auf das Angebot aufmerksam zu machen und das Wachstum des Unternehmens zu fördern. Hier sind einige grundlegende Schritte, die bei der Entwicklung einer Marketingstrategie für eine Neugründung berücksichtigt werden sollten.
Das Beschwerdemanagement geht mit Beschwerden und Reklamationen sinnvoll um. Es ist zwischen der pauschalen Beschwerde eines unzufriedenen Kunden und der direkten Reklamation eines Produktdetails zu unterscheiden. Die pauschale Beschwerde lautet beispielsweise: “Bei Euch funktioniert ja nichts!” Das kann in der Regel nicht stimmen. Die Reaktion des Unternehmens kann eine Beruhigung des Kunden sein, doch manchmal lohnt sich dieser Kundenkontakt nicht mehr. Die direkte Reklamation lautet: “Ich habe das Kleidungsstück in der Größe XL bestellt, geliefert wurde aber XXL.” Die Reaktion darauf ist ganz einfach eine Entschuldigung und der (für den Kunden kostenlose) Umtausch des Kleidungsstücks.
Für Unternehmer und Selbstständige ist es eines der größten Probleme, dass viele Kunden nicht pünktlich oder gar nicht bezahlen. Gerade bei jungen Unternehmen und Gründern kann dies schnell zu einem finanziellen Problem für die Unternehmer werden, schließlich sind sie in der Regel in Vorleistung gegangen.
Nachhaltigkeit, Umwelt- und Klimaschutz ist nicht nur für große Konzerne ein Thema. Auch kleinere und mittlere Unternehmen können mit geringem Aufwand im Büroalltag aktiv zum Umweltschutz beitragen.
Dienstreisen, Fahrten zu Kundengesprächen oder auch Warenauslieferung – Fahrten, die Sie als Selbstständiger bzw. Freelancer mit Ihrem Pkw unternehmen, gelten den meisten als verlorene Zeit, in der sie nicht produktiv arbeiten können.
Bald beginnen die Sommerferien und die Hauptreisezeit. Ist Urlaub nehmen für Selbstständige wirklich schwieriger als für Angestellte? Was Sie beachten können.
Erfahren Sie was Sie beachten müssen wenn Sie ein neues Gewerbe anmelden und einen Gewerbeschein benötigen.
Die Schultern schmerzen, der Nacken ist steif und der Kopf brummt im Büro… kommt Ihnen das bekannt vor?