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Rechnungen stornieren – Worauf müssen Sie achten

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Unterläuft bei der Erstellung der Rechnung ein Fehler, kann der Kunde die fehlerhafte Rechnung reklamieren. Dann gilt es, den Fehler zu korrigieren, damit die Buchhaltung der Beteiligten wieder in Ordnung kommt. Wir erklären Dir, wie Du eine fehlerhafte Rechnung stornierst und anschließend korrigierst und worauf Du bei der Erstellung einer Gutschrift achten musst.

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Top 6 CoWorking Büros in Wien

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Wien ist mit Abstand die größte Stadt Österreichs und gleichzeitig die Hauptstadt. Die Stadt zeichnet sich aber nicht nur durch ihr politisches und kulturelles Zentrum aus, sie ist viel mehr auch wirtschaftlich sehr gefragt. Es befinden sich viele große Unternehmen in Wien und auch viele Start-ups haben ihre Niederlassung dort aufgeschlagen. Aufgrund dessen sind in den letzten Jahren auch immer mehr CoWorking Büros in der schönen Stadt entstanden. In diesem Beitrag erhalten Sie eine Übersicht über sechs sehr bekannte CoWorking Büros.

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Beschwerdemanagement: Kundenfeedback sinnvoll verarbeiten

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Das Beschwerdemanagement geht mit Beschwerden und Reklamationen sinnvoll um. Es ist zwischen der pauschalen Beschwerde eines unzufriedenen Kunden und der direkten Reklamation eines Produktdetails zu unterscheiden. Die pauschale Beschwerde lautet beispielsweise: “Bei Euch funktioniert ja nichts!” Das kann in der Regel nicht stimmen. Die Reaktion des Unternehmens kann eine Beruhigung des Kunden sein, doch manchmal lohnt sich dieser Kundenkontakt nicht mehr. Die direkte Reklamation lautet: “Ich habe das Kleidungsstück in der Größe XL bestellt, geliefert wurde aber XXL.” Die Reaktion darauf ist ganz einfach eine Entschuldigung und der (für den Kunden kostenlose) Umtausch des Kleidungsstücks.

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Als Selbstständiger in Österreich Dienstreisen absetzen

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Viele Berufe erfordern gelegentliche Dienstreisen ins In- und Ausland. Während Angestellte in einem Unternehmen die anfallenden Kosten gedeckt bekommen, müssen viele Selbstständige sich diese zunächst selbst finanzieren. Dennoch steht es allen Selbstständigen in Österreich frei, eine Dienstreise, welche im Zuge ihrer Berufstätigkeit anfällt, als Reisekosten abzusetzen. Die Vorgehensweise unterscheidet sich hierbei in gewissen Punkten von jenen von Angestellten wesentlich.

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Laptop von der Steuer absetzen: So geht´s

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Laptop, PC oder Tablet können von der Steuer abgeschrieben werden. Grundsätzlich steht hierfür je Arbeitnehmer eine Werbungskostenpauschale in Höhe von 132 Euro pro Jahr zur Verfügung. Manche Berufsgruppen wie Freiberufler und Hausbesorger erhalten weitere Zuschläge. Außerdem können bestimmte Aufwendungen abseits davon als Werbungskosten geltend gemacht werden. Zum Beispiel die Pendlerpauschale oder Gewerkschaftsbeiträge – und Arbeitsgeräte wie PC und Laptop. Wie das geht und worauf Arbeitnehmer achten müssen, erklären wir.

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Rechnung nicht bezahlt – Was tun wenn Kunden nicht zahlen?

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Für Unternehmer und Selbstständige ist es eines der größten Probleme, dass viele Kunden nicht pünktlich oder gar nicht bezahlen. Gerade bei jungen Unternehmen und Gründern kann dies schnell zu einem finanziellen Problem für die Unternehmer werden, schließlich sind sie in der Regel in Vorleistung gegangen.

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